ÆôÃ÷ÐÇIT HelpdeskϵͳÊÇÒ»Ì×ÊʺÏITʹÓõÄÎÊÌ⣨Tickets£©¹ÜÀíϵͳÓò×ʲú¹ÜÀíϵͳ¡£
HelpdeskÖ§³ÖÓʼþÌá½»¹¦ÄÜ£¬ÕâʹµÃËûÄܹ»ÔÚ²»¸ü¸ÄÆóÒµÔ±¹¤ÏÖÓй¤×÷ϰ¹ßÏ£¬ ¾ÍÄܹ»ÊµÏÖ¶ÔÎÊÌâµÄ×Ô¶¯¹éµµ£¬×Ô¶¯Éú³É±¨±í¡£
ÆôÃ÷ÐÇIT HelpdeskϵͳÊʺϹ«Ë¾ÔËά¶ÔÈÕ³£ÎÊÌâTicketºÍ×ʲú½øÐйÜÀí¡£Ö÷Òª°üÀ¨Ä£¿éÓÐ
1¡¢TicketsÎÊÌâ¹ÜÀí£¬Ö§³Öͨ¹ýoutlookÌá½»ÎÊÌâ¡£
2¡¢×ʲú¹ÜÀí£¬Ö§³Öͨ¹ýexcel¶Ô×ʲú½øÐе¼Èëµ¼³ö¡£
3¡¢·þÎñÆ÷¹ÜÀí£¬ÐÂÔö·þÎñÆ÷´ÅÅ̿ռ䲻×ã¸ø³öÌáÐÑ¡£
4¡¢Îʾíµ÷²é ¡£
5¡¢ÖªÊ¶¿â
6¡¢±¨±íϵͳ
ÆôÃ÷ÐÇIT Helpdeskϵͳ ¸üÐÂÈÕÖ¾£º
v33.0¸üÐÂÄÚÈÝ£º
¸üÐÂÁ˲¿·Öbug
ÉùÃ÷£º±¾Õ¾ËùÓÐÎÄÕ£¬ÈçÎÞÌØÊâ˵Ã÷»ò±ê×¢£¬¾ùΪ±¾Õ¾Ô´´·¢²¼¡£ÈκθöÈË»ò×éÖ¯£¬ÔÚδÕ÷µÃ±¾Õ¾Í¬Òâʱ£¬½ûÖ¹¸´ÖÆ¡¢µÁÓᢲɼ¯¡¢·¢²¼±¾Õ¾ÄÚÈݵ½ÈκÎÍøÕ¾¡¢Êé¼®µÈ¸÷ÀàýÌåÆ½Ì¨¡£ÈçÈô±¾Õ¾ÄÚÈÝÇÖ·¸ÁËÔÖøÕߵĺϷ¨È¨Ò棬¿ÉÁªÏµÎÒÃǽøÐд¦Àí¡£